Algemene Voorwaarden – RondjevoorjeHondje
Geldigheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe klanten die zich vanaf 1 November 2026 aanmelden bij RondjevoorjeHondje.
Voor bestaande klanten blijven de algemene voorwaarden van kracht waarmee zij bij hun inschrijving akkoord zijn gegaan en die zij hebben ondertekend, tenzij gezamenlijk andere afspraken worden gemaakt.
Op deze manier respecteren wij de eerder gemaakte afspraken en blijft voor iedereen duidelijk welke voorwaarden van toepassing zijn.
1. Opzegging en overeenkomst
De overeenkomst wordt aangegaan in onderling overleg en loopt door totdat deze wordt beëindigd.
Om onze vaste wandelgroepen goed te kunnen plannen, verzoeken wij klanten om een opzegging uiterlijk twee weken vóór het begin van de volgende maand door te geven.
Zo hebben wij voldoende tijd om de groepsindeling aan te passen en vrijgekomen plekken aan te bieden aan honden op de wachtlijst.
Bij een tijdige opzegging eindigt de overeenkomst op de laatste dag van de lopende maand.
2. Beschikbare plaatsen
Bij opzegging of langdurige onderbreking kan RondjevoorjeHondje niet garanderen dat er in de toekomst opnieuw een plek beschikbaar is. Een vaste plek blijft gereserveerd zolang het abonnement doorloopt.
3. Betaling
De maandelijkse vergoeding dient in de eerste week van iedere maand te worden voldaan, contant of via de bank.
Mocht een betaling onverhoopt uitblijven, dan neem ik eerst contact met u op. Bij herhaaldelijk uitblijven van betaling kan de dienstverlening, na een waarschuwing en met inachtneming van de wettelijke regels, worden opgeschort of beëindigd.
4. Toestemming en wandelingen
Door het aangaan van de overeenkomst geeft de eigenaar RondjevoorjeHondje toestemming om de hond op de afgesproken dagen op te halen, uit te laten en thuis te brengen.
Een groepswandeling duurt doorgaans ongeveer 60 minuten, exclusief het ophalen en thuisbrengen. De veiligheid en het welzijn van de honden staan altijd voorop.
5. Gedrag en veiligheid
RondjevoorjeHondje behoudt zich het recht voor een hond te weigeren wanneer het gedrag een risico vormt voor andere honden, mensen of de hond zelf.
Wanneer een hond tijdens de samenwerking gedrag ontwikkelt waardoor veilig wandelen in groepsverband niet langer verantwoord is, wordt dit met de eigenaar besproken. Indien nodig kan de deelname worden beëindigd. Bij direct gevaar kan de deelname onmiddellijk worden stopgezet.
Omdat voor iedere hond een vaste plaats binnen de groep wordt gereserveerd, vindt bij beëindiging wegens onveilig of ongeschikt gedrag in beginsel geen terugbetaling van het reeds betaalde maandbedrag plaats. Hierbij wordt rekening gehouden met de omstandigheden en de geldende wettelijke regels.
6. Aansprakelijkheid
De eigenaar blijft verantwoordelijk voor de hond en voor schade die door de hond wordt veroorzaakt, voor zover dit wettelijk voor rekening van de eigenaar komt. Ik adviseer daarom om te controleren of de hond onder de eigen aansprakelijkheidsverzekering valt.
RondjevoorjeHondje gaat zorgvuldig met iedere hond om. Toch zijn onverwachte situaties tijdens een groepswandeling nooit volledig uit te sluiten. Mocht er schade ontstaan, dan wordt de aansprakelijkheid beoordeeld volgens de wettelijke regels en de omstandigheden van het geval.
7. Gezondheid en inentingen
De hond dient gezond te zijn en over de gebruikelijke, passende bescherming tegen besmettelijke ziekten te beschikken. Indien nodig kan om een vaccinatiebewijs of passend bewijs van bescherming worden gevraagd.
Bij ziekte, besmettingsgevaar of andere belangrijke gezondheidsproblemen dient de eigenaar mij tijdig te informeren. Wanneer een hond niet verantwoord mee kan wandelen, blijft deze thuis totdat deelname weer mogelijk is.
8. Loopse honden
Loopse teven kunnen gedurende de loopsheid niet deelnemen aan de groepswandeling. Dit is voor de rust en veiligheid van de gehele groep.
9. Medische zorg
Mocht een hond tijdens de wandeling medische hulp nodig hebben, dan zal RondjevoorjeHondje zo goed mogelijk handelen in het belang van de hond.
Ik probeer de eigenaar zo snel mogelijk te bereiken. Wanneer direct medische hulp noodzakelijk is en wachten niet verantwoord is, mag ik een dierenarts inschakelen.
De kosten van medische zorg zijn in beginsel voor rekening van de eigenaar, voor zover de wet niet anders bepaalt.
10. Onvoorziene omstandigheden
Bij extreme weersomstandigheden, ziekte of andere onverwachte situaties kan het voorkomen dat een wandeling moet worden aangepast, verplaatst of geannuleerd.
Bij bijvoorbeeld extreme hitte kan de wandeling eerder beginnen of worden aangepast in het belang van de honden.
Mocht een wandeling buiten de afgesproken vakantieweken door omstandigheden aan mijn kant helemaal niet doorgaan, dan wordt gekeken naar een passende oplossing, zoals inhalen of verrekenen.
De veiligheid van de honden gaat hierbij altijd voor.
11. Vies of nat thuiskomen
Een heerlijke wandeling betekent soms ook natte poten, zand of modder. Ik probeer de honden zo schoon mogelijk thuis te brengen, maar kan niet garanderen dat iedere hond volledig schoon terugkomt.
Normale vervuiling hoort bij een buitenwandeling.
12. Identificatie
Iedere hond dient correct geregistreerd en gechipt te zijn. Daarnaast dient de hond een deugdelijke halsband of tuig en een naampenning met contactgegevens te hebben.
De eigenaar zorgt ervoor dat deze gegevens actueel blijven.
13. Vakantie en gemiste wandelingen
RondjevoorjeHondje heeft jaarlijks 6 weken vakantie. Deze worden ruim van tevoren aan de klanten doorgegeven.
De maandtarieven zijn gebaseerd op 46 wandelweken per jaar, verdeeld over 12 gelijke maandbedragen. Mijn 6 weken vakantie zijn dus al in het maandtarief verwerkt. Tijdens mijn vakantie loopt de maandelijkse betaling gewoon door.
Wanneer u zelf op vakantie gaat of uw hond om een andere reden niet meegaat, blijft het maandbedrag ongewijzigd. De vaste plek van uw hond blijft namelijk gereserveerd.
Gemiste wandelingen door afwezigheid van de hond kunnen niet worden ingehaald, opgespaard of verrekend met toekomstige wandelingen.
Wilt u uw hond op een andere of extra dag laten meegaan, dan is dit mogelijk als losse wandeling tegen het geldende tarief, mits er een plek beschikbaar is. Dit geldt ook wanneer deze extra wandeling bedoeld is ter vervanging van een eerder gemiste wandeldag.
14. Loslopen en groepsveiligheid
Tijdens de wandelingen krijgen honden, wanneer dit verantwoord en toegestaan is, de mogelijkheid om los te lopen. Dit gebeurt uitsluitend wanneer de eigenaar hiervoor toestemming heeft gegeven en ik voldoende vertrouwen heb in het gedrag van de hond.
Ik behoud mij het recht voor een hond aan te lijnen of de wandeling aan te passen wanneer de situatie daarom vraagt.
Iedere hond is anders. Daarom kijk ik altijd naar wat voor de betreffende hond én de gehele groep het veiligst en prettigst is.
15. Wijzigingen in tarieven en voorwaarden
Het kan voorkomen dat tarieven moeten worden aangepast door veranderingen in de algemene kosten van de bedrijfsvoering en prijsontwikkelingen.
Ik zal een voorgestelde prijswijziging minimaal één maand van tevoren persoonlijk doorgeven, met vermelding van het nieuwe tarief en de ingangsdatum.
Een nieuw tarief wordt in onderling overleg overeengekomen. Mocht u niet akkoord willen gaan met de nieuwe prijs, dan staat het u vrij om de samenwerking te beëindigen. Ook ik kan de overeenkomst volgens de afgesproken opzegtermijn beëindigen.
Wijzigingen in de algemene voorwaarden worden eveneens vooraf bekendgemaakt en gelden voor bestaande klanten wanneer deze rechtsgeldig zijn overeengekomen.